Σε αυτό το μάθημα:

• Θα αντιληφθείτε τι είναι οι πωλήσεις και πώς θα γίνετε καλύτερος πωλητής/πωλήτρια.
• Θα καταλάβετε τις πιθανές καταναλωτικές συνήθειες των πελατών σας.
• Θα δημιουργήσετε μια σύντομη παρουσίαση (elevator speech) για την επιχείρησή σας.
• Θα μάθετε πώς να διαπραγματεύεστε μια πώληση και πώς να διαχειρίζεστε παράπονα των πελατών σας.
• Θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε εργαλεία πώλησης όπως τα Google Analytics και τα social media.