Το μάθημα αυτό θα σας βοηθήσει να αντιληφθείτε γιατί είναι σημαντικό να γνωρίζετε τα χαρακτηριστικά του κοινού στο οποίο απευθύνεται η επιχειρηματική σας ιδέα και θα σας εξοικειώσει με μεθόδους για να συγκεντρώνετε πληροφορίες για τους τρέχοντες και δυνητικούς σας πελάτες, ώστε να επιτύχετε τους στόχους της επιχείρησής σας.